Política de Privacidad

1. Identificación del responsable del tratamiento

El presente sitio web (www.dorianortiz.life) y los servicios ofrecidos bajo la marca Voz de Autoridad™ son operados por:

• Responsable: [NOMBRE_LEGAL_COMPLETO]
• Identificación fiscal: [CUIT_O_CUIL]
• Domicilio: [CIUDAD_Y_PAIS]
• Correo de contacto para temas de privacidad: [EMAIL_CONTACTO]

2. Datos personales que recolectamos

En este sitio web podemos recolectar las siguientes categorías de datos personales:

2.1. Datos que tú nos proporcionas directamente

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de WhatsApp o teléfono
• Información sobre tu actividad profesional o negocio
• Información sobre la modalidad de servicio que buscas
• Respuestas al cuestionario de diagnóstico comunicativo
• Cualquier texto que decidas incluir en los campos abiertos del formulario

2.2. Datos recolectados automáticamente

• Dirección IP
• Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo
• Páginas visitadas, tiempo en cada página, fuente de tráfico
• Cookies y tecnologías similares (ver sección 7)

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Brindarte el diagnóstico solicitado y enviarte los resultados.
• Contactarte por correo o WhatsApp con información relacionada con tu solicitud.
• Coordinar videollamadas de evaluación privada cuando así lo solicites.
• Enviarte contenido educativo (newsletters, guías, recursos) si manifestaste interés.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia en el sitio web mediante análisis estadísticos.
• Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas si las hubiere.
• Personalizar publicidad en plataformas como Meta (Facebook/Instagram) y Google, en caso de que utilicemos estos servicios.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento expreso, otorgado al completar voluntariamente los formularios del sitio.
• La ejecución de una solicitud previa tuya (por ejemplo, agendar una videollamada).
• Nuestro interés legítimo en analizar el funcionamiento del sitio y mejorar el servicio, siempre respetando tus derechos.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas. En general:

• Datos de contacto comercial: hasta 5 años desde el último contacto o hasta que solicites su eliminación.
• Datos contables o de facturación: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal argentina (hasta 10 años).
• Datos de cookies y analítica: según la configuración de cada herramienta (ver sección 7).

6. Compartición con terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Sin embargo, podemos compartirlos con los siguientes proveedores tecnológicos que nos asisten en la operación del sitio:

• Google LLC (Google Analytics, Google Sheets, Gmail, Google Meet) — alojamiento de datos en Estados Unidos.
• Meta Platforms, Inc. (Facebook Pixel, anuncios en Instagram y Facebook) — alojamiento de datos en Estados Unidos.
• Calendly LLC (agendamiento de videollamadas) — alojamiento de datos en Estados Unidos.
• GoDaddy.com, LLC (proveedor de hosting del sitio web).

Todos estos proveedores cuentan con políticas propias de protección de datos y certificaciones internacionales. Te recomendamos revisarlas si lo consideras necesario.

7. Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia y analizar el tráfico. Específicamente:

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio.
• Cookies analíticas (Google Analytics 4): recopilan información anónima sobre cómo usas el sitio.
• Cookies publicitarias (Meta Pixel): permiten mostrarte anuncios relevantes en Facebook e Instagram.

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento. Ten en cuenta que algunas funciones del sitio pueden no operar correctamente sin ellas.

8. Tus derechos

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales y obtener una copia.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Oponerte al tratamiento de tus datos.
• Limitar el tratamiento en ciertos casos.
• Portabilidad de tus datos en formato estructurado y legible.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a [EMAIL_CONTACTO] indicando claramente cuál derecho deseas ejercer.

9. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica es 100% segura, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

10. Menores de edad

Este sitio y nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores. Si descubres que un menor ha proporcionado datos personales, contáctanos para eliminarlos.

11. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (Google, Meta, Calendly) están ubicados fuera de Argentina, principalmente en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan amparadas por cláusulas contractuales estándar o certificaciones internacionales reconocidas, garantizando un nivel adecuado de protección.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario por razones legales, técnicas u operativas. La fecha de "Última actualización" al inicio del documento siempre reflejará la versión vigente. Te recomendamos revisarla periódicamente.

13. Legislación aplicable

Esta política se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su decreto reglamentario. Para usuarios residentes en la Unión Europea, también se respetan los principios del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - UE 2016/679).

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos, escríbenos a:

Email: [EMAIL_CONTACTO]

Sitio: www.dorianortiz.life